Questions fréquentes

Chaque pièce est personnalisée : son prix dépend de la quantité, de la matière et de la technique de marquage. Ajoutez les pièces qui vous intéressent à votre sélection puis envoyez votre demande de devis, ou décrivez directement votre projet sur mesure. Le devis est gratuit et sans engagement.

Nous répondons à chaque demande sous 24 heures ouvrées, du lundi au vendredi. Un conseiller peut vous appeler pour préciser la personnalisation avant d’établir le devis.

Oui. Logo, texte, date, nom du lauréat : nous personnalisons par gravure laser, impression UV, émail ou doming selon la pièce. Joignez votre logo à la demande de devis (PDF, AI, SVG, PNG ou JPG) : un fichier vectoriel donne le meilleur rendu.

Cela dépend des pièces : un trophée peut être commandé à l’unité, tandis que les pin’s, badges ou médailles frappées se commandent généralement en série. Nous vous l’indiquons sur le devis.

Ils dépendent de la quantité et de la technique : une gravure sur un trophée standard est rapide, une médaille frappée sur mesure demande la création d’un moule. Indiquez votre date de remise dans la demande de devis : nous vous confirmons sa faisabilité.

Oui. Pour toute pièce personnalisée, nous vous soumettons une maquette (bon à tirer). La fabrication ne démarre qu’après votre validation.

Vous pouvez retirer votre commande dans nos ateliers, ou nous convenons ensemble d’une livraison. Les modalités sont précisées sur le devis.

Il n’y a aucun paiement en ligne sur le site. Les conditions de règlement figurent sur le devis que nous vous adressons.

Non, une demande de devis ne demande aucun compte. Un compte vous permet toutefois de retrouver vos demandes, votre sélection et vos favoris d’une visite à l’autre.